Возможные проблемы:
✔ Не загружается игра, не работают кнопки и т.п.:
последовательно выполните пункты из раздела " Решение проблем" (внизу): http://vkontakte.ru/page-16723137_25365491
✔ Приложение "съело" голоса, а короны не начислились. Что делать?
Ответ: Голоса могут застрять на промежуточном уровне (между сервером Вконтакте и нашим игровым). Чтобы проверить данную ситуацию, просто заходите в Настройки приложения (правый верхний угол, сразу над игрой), там есть "Ваш личный счет в этом приложении" и "Текущий баланс".
Если "Текущий баланс" равняется той сумме голосов, которые вы не получили в приложение - то здесь нет ошибки, такое иногда случается. Снимите свои голоса с баланса приложения и, когда они будут на вашей страничке, повторите обмен.
✔ Не видно друзей / Вас не видно друзьям:
удалите игру и установите ее заново.
✔ Пропали все автомобили, короны + еще что-то:
Вас взломали - мы не отвечаем за взлом (совет: внимательно изучите информацию о том, как защитить свою информацию вКонтакте: http://vkontakte.ru/security ).
✔ В игре присутствует ошибка/баг:
Подробное описание следует отсылать на
[email protected]
В теме письма укажите название игры и социальную сеть - "Лига скорости, вКонтакте".
В письме ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите id своей страницы вКонтакте.
✔ Выполнены все действия (очищен кэш, обновлен Flash player и т.д.) но игра все равно не загружается:
Если проблема остается, то тут можно предположить, что клиент (игра) закэширована где-то на более высоких уровнях (например, прокси-сервер). Прокси-сервера не так часто обновляют кэш и заставить его обновить кэш Вы сами не сможете. Какой тут можно дать совет? Время решит данную проблему, так как прокси-сервера периодически сбрасывают старый кэш.
---
Данная тема открывается только после обновлений в игре, чтобы выявить все ошибки.